Preguntas frecuentes

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Para poder comprar en nuestra tienda necesitas estar registrado, y disponer de un usuario y contraseña. Si no estas registrado, puedes hacerlo aquí.

Nosotros tenemos un compromiso real con la protección de datos personales. Solo usaremos tus datos para los servicios que te prestamos, Tangoclan te asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar tu consentimiento previo y expreso. También te garantizamos que en cualquier momento puedes ejercer los derechos de cancelación acceso, rectificación, cancelación que establece la Ley de Protección de Datos.

¿PUEDO PAGAR CON GALLINAS, CAMELLOS O CABRAS?

Aunque somos grandes defensores del trueque, y nos alegramos del auge de la economía colaborativa bien entendida, por comodidad e higiene (económica y de la otra) preferimos utilizar los sistemas estándar de pago

Si necesita alguna aclaración a este respecto, puede consultar el apartado «Pago seguro»

NUESTROS CATALOGO ON LINE

Para realizar una compra debes de acceder al apartado tienda on line en el que te saldrán las categorías o familias que configuran nuestra oferta on line: camisetas, complementos, sudaderas…

Una vez elegidos todos los productos que desees haz click sobre el botón comprar. Mientras mantengas la sesión los productos se guardarán en el Carrito de la Compra (disponible en la parte superior derecha de la página web).

PRECIOS

No vas a pagar más por comprar on line y en nuestra web encontrarás ofertas de productos que son sólo para usuario registrado, además, otras ventajas.

FORMA DE PAGO

Escoge la forma de pago, que prefieras. Disponemos de los siguientes medios de pago: Visa, Mastercard, y Google pay Todas ellas están securizadas y solicitan autorización a tu banco.

Completa tus datos personales para que podamos proceder al envío de los productos y pulsa CONTINUAR.

Si tienes alguna duda consulta nuestra página de medios de pago.

ENVÍOS

Si la forma de pago elegida es la de tarjeta de crédito o Paypal se enviará a nuestra Pasarela de Pago, y tras la autorización se procede al envío de forma automática.

Todos los envíos a la Península se realizarán por empresa de transporte urgente, y en un plazo máximo de cinco días tendrás tu pedido salvo rotura de stock, en cuyo caso nos pondremos en contacto contigo para marcar una fecha. Para envíos a otras zonas consulta nuestra página de envíos.

PEDIDOS

Recuerda que en cualquier momento puedes cancelar el pedido y desde la cesta de compra podrás eliminar los artículos que no deseas siempre que no hayas tramitado el pedido.

Una vez hecho tu pedido, recibirás un email de confirmación. Si no lo recibieses, ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en 

DEVOLUCIONES

Puedes devolver tu pedido en un plazo de 60 días desde la recepción del envío (siempre que no estén usados, modificados y se encuentren en buenas condiciones). Envíanosla de vuelta con el albarán de entrega indicándonos por qué producto deseas cambiarlo a

Los costes de envío generados por la devolución corren de tu cuenta salvo que el producto esté deteriorado. En ese caso nosotros corremos con todos los gastos.

Eso sí, recuerda que Santa Rita Rita, lo que se dá no se quita, por lo que podrás cambiar los productos tantas veces como quieras, pero no devolvemos el dinero.